Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан) и содержит все существенные условия предоставления доступа к цифровым инструментам BOX Engine (далее — «Сервис»).

Оплата продукта означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Продавец предоставляет Покупателю доступ к выбранному цифровому инструменту (например, KASPI PROFIT или AI SELLER) в его текущем функциональном состоянии на условиях, описанных на странице продукта на момент покупки. Доступ предоставляется одному Покупателю для использования в собственных целях и не подлежит передаче третьим лицам.

3. Условия доступа и поддержки

• Доступ к оплаченному инструменту предоставляется на неограниченный срок, пока Сервис действует.
• Продавец обязуется уведомить Покупателей не менее чем за 30 календарных дней до прекращения работы Сервиса или конкретного продукта, если такое решение будет принято.
• Продавец поддерживает работоспособность оплаченных инструментов, но не гарантирует бесконечную разработку новых функций — объём дальнейшего развития продукта зависит от востребованности.

4. Стоимость и AI-баланс

Стоимость разового доступа к продукту указана на странице продукта. Покупка включает стартовый баланс на использование функций на основе искусственного интеллекта. После исчерпания баланса Покупатель может пополнить его отдельной покупкой — использование ИИ-функций сверх стартового баланса без пополнения недоступно.

5. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is), без гарантии полного соответствия любым индивидуальным ожиданиям Покупателя.
• Расчёты и текстовые материалы, формируемые инструментами (в том числе с использованием ИИ), носят информационный характер и не являются налоговой, юридической или финансовой консультацией.
• Продавец не гарантирует конкретных финансовых результатов (прибыли, продаж, конверсии) от использования инструментов — итоговый результат зависит от действий и решений самого Покупателя.
• Ответственность Продавца по любым требованиям, связанным с использованием конкретного продукта, ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за этот продукт.

6. Возврат средств

Приобретаемый доступ является цифровой услугой, а не физическим товаром. Обращения о возврате рассматриваются индивидуально по заявке в поддержку. Продавец вправе, по своему усмотрению, вернуть уплаченную сумму полностью или частично — за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа и использованных ИИ-функций — если обращение поступило в разумный срок после покупки и содержит существенные основания (например, техническая неработоспособность продукта по вине Продавца). Возврат не является автоматическим и безусловным правом Покупателя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Республики Казахстан.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, дизайн и методологию расчётов принадлежат Продавцу. Покупателю не передаются права на перепродажу, копирование или создание конкурирующих сервисов на основе приобретённого доступа.

8. Персональные данные

Персональные данные (email и иные предоставленные сведения) используются исключительно для предоставления доступа к Сервису и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, платёжный провайдер).